GENERELLE SALGSVILKÅR OG BETINGELSER 

Generelle vilkår og betingelser for bruk av nettstedet vedtilventeren.com

1. Selskapsinformasjon

Vedtilventeren – et datterselskap av Norprodukter.
Organisasjonsnummer: 972 361 437.
Adresse: Øvre Slottsgate 27, 0157 Oslo, Norge.
Telefon: +47 22 04 03 10.
E-post: kontakt@vedtilventeren.com
. Nettsted: https://vedtilventeren.com.
Administrerende direktør: Kai Askmann.
Bransje: 46.830 – Engroshandel med trelast, byggevarer og sanitærutstyr.

2. Formål 

Disse generelle salgsvilkårene gjelder for salg gjort på https://vedtilventeren.com av varmeprodukter, ovner, ved, materialer og utstyr som tilbys av Vedtilventeren.

Alle bestillinger innebærer aksept av vilkårene og betingelsene.

3. Produkter

Produktene som tilbys er i samsvar med gjeldende norske og europeiske standarder.
Beskrivelser, bilder og tekniske spesifikasjoner er kun ment som informasjon.
Vedtilventeren kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle mindre avvik som følge av leverandører eller tekniske forbedringer.

4. Pris

Prisene som vises er i NOK , inkludert alle avgifter , inkludert gjeldende norsk moms.
Leveringskostnader vises separat før ordrebekreftelse.

Vedtilventeren forbeholder seg retten til å endre prisene når som helst, men produkter faktureres etter prisen som gjelder på tidspunktet bestillingen valideres.

5. Bestill

Når bestillingen er bekreftet på https://vedtilventeren.com , behandler Vedtilventeren bestillingen innen 2 til 3 virkedager .
Kunden mottar en bekreftelses-e-post så snart bestillingen er behandlet.

6. Betaling

Betalinger kan gjøres via løsningene som tilbys på nettstedet (bankkort, bankoverføring, sikre betalingstjenester osv.).

Betalinger behandles via PCI-DSS- kompatible leverandører .
Vedtilventeren lagrer ingen kredittkortdata.

7. Levering

7.1 Leveringstider

Etter ordrebehandling (2 til 3 virkedager) leveres produktene innen en estimert tid på 5 til 8 virkedager, avhengig av destinasjon og transportør.

7.2 Leveringskostnader

Levering er helt gratis i hele Norge , uten minimumsbestilling.

7.3 Resepsjon

Kunden er ansvarlig for å sjekke pakkens tilstand ved levering.
Eventuelle skader eller avvik må rapporteres innen rimelig tid, med støttende bilder, til:
📧 kontakt@vedtilventeren.com

8. Angrerett 

I samsvar med angrerettloven har forbrukeren 14 dager til å angre kjøpet sitt uten å oppgi grunn .

Unntak fra angreretten :

  • produkter installert eller tilpasset

  • varer som er skadet av kunden,

  • Varene ble kraftig skadet etter montering.

For å utøve angreretten din:
📧 kontakt@vedtilventeren.com

Refusjonen vil bli utstedt innen 14 dager etter mottak av det returnerte produktet.

9. Garantier

Produktene som selges er dekket av:

  • den norske juridiske garantien (Forbrukerkjøpsloven),

  • Produsentgarantier, der de finnes.

Garantien dekker ikke:

  • misbruke

  • feil installasjon utført av en ukvalifisert person

  • normal slitasje.

10. Returer og reklamasjoner

For eventuelle spørsmål:
📧 kontakt@vedtilventeren.com
☎️ +47 22 04 03 10

Kunden må oppgi:

  • ordrenummeret,

  • en beskrivelse av problemet,

  • Bilder om nødvendig.

Vedtilventeren er forpliktet til å behandle klager innen rimelig tid i samsvar med norsk lov.

11. Ansvar

Vedtilventeren er ikke ansvarlig for skader som følge av:

  • av feil bruk,

  • på grunn av feil installasjon,

  • produktmodifikasjoner,

  • hendelser utenfor dens kontroll (force majeure).

12. Force majeure

Dersom det oppstår en hendelse som hindrer normal gjennomføring av kontrakten (brann, katastrofe, streik, havari, krig, leverandøravbrudd osv.), kan Vedtilventeren suspendere eller kansellere bestillingen uten kompensasjon.

13. Personopplysninger

Data behandles i samsvar med norsk lov og GDPR.
Se vår personvernerklæring .

14. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på dette nettstedet (tekster, bilder, logoer, beskrivelser) tilhører Vedtilventeren eller dets partnere.
All reproduksjon uten tillatelse er forbudt.

15. Gjeldende lov og tvister

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt norsk lov .
Ved tvist som ikke kan løses minnelig, skal de norske domstolene i Oslo ha jurisdiksjon.

Forbrukere kan også kontakte:
Forbrukertilsynet .